SNS新規集客のコツ5選｜初めての方に刺さる魅力の伝え方

目次

• SNSで新規のお客様に刺さらない理由
• Instagram・TikTokで使える「初めての方へ」投稿の作り方
• SNSで伝えるべき当店3つの魅力の決め方
• Instagram・TikTokで定期更新しやすい魅力投稿テンプレ
• SNSで新規向け投稿を継続する運用方法

SNSで新規のお客様に刺さらない理由

Q. なぜSNSで発信しても新規のお客様に響かないのでしょうか？
A. 「初めて行く人が知りたい情報」が抜けているからです。

既存のお客様向けの投稿と、新規のお客様向けの投稿は役割が違います。にもかかわらず、多くのアカウントでは「今日も出勤してます」「店内の雰囲気です」「キャスト紹介です」といった断片的な投稿ばかりになりがちです。これでは、初めて見る人にとって「このお店は自分に合うのか」「何が魅力なのか」が分かりません。

新規のお客様は、すでに店を知っている常連の目線ではなく、「知らないお店に行く前の不安がある状態」で投稿を見ています。そのため、魅力をまとめて分かりやすく提示する投稿が必要です。

現場で実際に効果のあった運用では、「初めての方へ！当店3つの魅力」として魅力を整理して発信したことで、新規の反応や保存数が増えたという事例があります。

SNS新規集客でよくあるNG例→OK例

• NG：常連向けの出勤報告だけを続ける
• OK：新規向けに店の魅力を整理した投稿を入れる
• NG：魅力がバラバラに散らばっている
• OK：3つに絞って分かりやすく伝える
• NG：「楽しいお店です」で終わる
• OK：「初めてでも入りやすい」「料金が分かりやすい」など具体化する

実際に取り組んでいる担当者からは「新規の人ほど“何がいい店なのか”をはっきり知りたがる」という声があります。

まずは👉 Instagram・TikTokで使える「初めての方へ」投稿の作り方 を理解するのがおすすめです。

👉 次はInstagram・TikTokで使える「初めての方へ」投稿の作り方を解説

Instagram・TikTokで使える「初めての方へ」投稿の作り方

Q. 「初めての方へ」投稿はどう作ればいいですか？
A. 1投稿で“この店の分かりやすい入口”を作ることが重要です。

新規向け投稿で大切なのは、店の魅力を全部伝えることではありません。最初に知ってほしい要素だけを絞って、「このお店はこういう人に向いている」と理解してもらうことです。その時に便利なのが、「当店3つの魅力」という形です。数を絞ることで見やすくなり、保存もされやすくなります。

Instagramならカルーセルで1つずつ見せやすく、TikTokなら3つをテンポよく見せる構成と相性が良いです。現場で実際に効果のあった投稿では、「初めての方へ」を冒頭に出しただけで、既存客向け投稿より保存率が高くなったという事例があります。

そのまま使える「初めての方へ」投稿テンプレ

• 1つ目：お店の入りやすさ
• 2つ目：雰囲気や空間の魅力
• 3つ目：来店するメリット

Instagramでの見せ方テンプレ

• 1枚目：「初めての方へ！当店3つの魅力」
• 2枚目：魅力1つ目
• 3枚目：魅力2つ目
• 4枚目：魅力3つ目
• 5枚目：来店導線や一言まとめ

TikTokでの見せ方テンプレ

• 0〜2秒：冒頭で「初めての方へ」を表示
• 2〜5秒：魅力1つ目
• 5〜8秒：魅力2つ目
• 8〜11秒：魅力3つ目
• 11〜15秒：一言まとめ＋CTA

NG例→OK例

• NG：特徴を10個以上詰め込む
• OK：本当に伝えたい3つに絞る
• NG：抽象的な魅力だけで終わる
• OK：初めての人が判断しやすい言葉にする

現場で実践している投稿では、「初めての方へ」という一言が入るだけで、自分向けの投稿だと感じてもらいやすくなったという事例があります。

詳しくは👉 SNSで伝えるべき当店3つの魅力の決め方 をチェックしてください。

👉 次はSNSで伝えるべき当店3つの魅力の決め方を解説

SNSで伝えるべき当店3つの魅力の決め方

Q. 当店3つの魅力は何を基準に決めればいいですか？
A. “初めてのお客様が来店前に気にすること”から逆算します。

魅力を決める時にありがちなのが、「店が言いたいこと」をそのまま並べてしまうことです。しかし、新規のお客様が知りたいのは、店側の自慢ではなく「自分に合うかどうか」を判断できる情報です。つまり、魅力は店目線ではなく、お客様目線で選ぶ必要があります。

現場で実際に効果のあった考え方では、魅力を次の3カテゴリから選ぶと整理しやすかったという事例があります。

魅力を決めやすい3カテゴリ

• 入りやすさ：初めてでも安心、一人でも行きやすい
• 空間の魅力：落ち着いた雰囲気、高級感、カラオケあり
• 来店メリット：終電後でも行ける、ゆっくり話せる、料金が分かりやすい

そのまま使える魅力の具体例

• 「初めての方でも入りやすい雰囲気です」
• 「全席ソファでゆったり過ごせます」
• 「料金が分かりやすく安心です」
• 「一人でも来やすいカウンター席があります」
• 「落ち着いて話したい方に向いています」
• 「駅から近く、仕事終わりでも来やすいです」

NG例→OK例

• NG：美女が多い、楽しい、最高です
• OK：どう良いのかが分かる言葉に変換する
• NG：店側の主観だけで決める
• OK：初めての人が判断しやすい軸で選ぶ

現場で実際に効果のあった投稿では、「落ち着いて飲みたい人向け」と具体化したことで、新規層からの保存率が上がったという事例があります。

まずは👉 Instagram・TikTokで定期更新しやすい魅力投稿テンプレ を理解すると、継続運用がかなり楽になります。

👉 次はInstagram・TikTokで定期更新しやすい魅力投稿テンプレを解説

Instagram・TikTokで定期更新しやすい魅力投稿テンプレ

Q. 「当店3つの魅力」投稿は毎回同じでいいのでしょうか？
A. 型は同じで大丈夫ですが、中身は少しずつ更新するのが理想です。

この投稿の強みは、定期的に更新しやすいことです。例えば、月ごとに魅力の切り口を変えたり、季節やイベントに合わせて内容を調整したりすれば、同じフォーマットでも新鮮に見せられます。

現場で実際に効果のあった運用では、月初に1回「今月の初めての方へ投稿」を入れるだけで、新規向けの導線としてかなり機能したという事例があります。

そのまま使える更新テンプレ

• 通常版：「初めての方へ！当店3つの魅力」
• 週末版：「週末に初めて来るなら知ってほしい3つの魅力」
• 新規向け版：「初来店の方におすすめしたい3つのポイント」
• 季節版：「今の時期に来やすい3つの魅力」

そのまま使える投稿例

• 魅力1：初めてでも入りやすい雰囲気
• 魅力2：落ち着いた照明でゆっくり過ごせる
• 魅力3：終電後でも来やすい時間帯がある

NG例→OK例

• NG：毎回完全に同じ文面を使う
• OK：軸は同じで見せ方だけ変える
• NG：新規向け投稿を単発で終わらせる
• OK：月1〜週1で定期的に入れる

実際に取り組んでいる担当者からは「新規向け投稿は、固定投稿に近い役割で使うとかなり便利」という声があります。

詳しくは👉 SNSで新規向け投稿を継続する運用方法 をチェックしてください。

👉 次はSNSで新規向け投稿を継続する運用方法を解説

SNSで新規向け投稿を継続する運用方法

Q. 新規向け投稿を継続するにはどうすればいいですか？
A. 既存向け投稿と新規向け投稿を分けて設計することが重要です。

SNS運用がうまくいかない店舗の多くは、すべての投稿を同じ役割で考えています。しかし実際は、「既存向け」「認知向け」「新規向け」では役割が異なります。新規向け投稿は、日常投稿や出勤報告の合間に、定期的に差し込む形が最も使いやすいです。

現場で実際に効果のあった運用では、週の中で1本だけ新規向け投稿を固定することで、既存客向け投稿とのバランスが取りやすくなったという事例があります。

そのまま使える運用テンプレ

• 月曜：今週の出勤予定
• 火曜：日常投稿 or 自撮り投稿
• 水曜：初めての方へ！当店3つの魅力
• 木曜：店内雰囲気投稿
• 金曜：予約・空き状況投稿
• 土曜：口コミ風投稿
• 日曜：今週のまとめ

継続のコツ

• 新規向け投稿は週1回を目安に入れる
• 魅力の切り口を月ごとに変える
• プロフィール導線や予約導線と組み合わせる
• Instagramでは保存、TikTokでは認知を意識する

NG例→OK例

• NG：新規向け投稿を作らない
• OK：意図的に新規向けコンテンツを入れる
• NG：既存客向け投稿だけを続ける
• OK：役割ごとに投稿を分ける

実際に取り組んでいる担当者からは「新規向け投稿を定期的に入れると、初めて見る人にも伝わりやすくなる」という声があります。

まずは👉 Instagram・TikTokで使える「初めての方へ」投稿の作り方 をそのまま試してみてください。